我院拟对陪护服务项目进行市场调研，欢迎符合条件的供应商报名参加调研活动。

一、项目概况

（一）项目名称：云浮市中院陪护服务项目

（二）项目概况：目前医疗机构的陪护服务模式在不断创新改革，医院及患者对陪护服务提出了更高的要求，要适应医疗发展理念，以患者为中心，提升患者的就医感受，提高住院患者的满意度。我院拟引入陪护管理公司对我院住院患者开展专业陪护服务工作并进行规范管理，欢迎有兴趣的供应商参与此次调研，提供陪护服务方案及报价。            

二、供应商资格

供应商除具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的内容外还应符合以下条件：

（一）具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的企业法人或其他组织。

（二）具有有效的且具备相关经营范围的营业执照。

（三）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

（四）应具有项目的承接能力、合同的履约能力、售后服务能力和良好的信誉。

（五）未被列入“信用中国”网（www.creditchina.gov.cn）以下任何记录名单之一：①失信被执行人；②重大税收违法案件当事人名单；③政府采购严重违法失信行为。

（六）遵纪守法、诚信经营，近三年内（自本公告发布之日起往前推三年）无违规违法行为或采购活动中无不良记录。

（七）有省、市级医院护工项目服务3家及以上的经验。

（八）本项目不接受联合体参与。

三、服务要求包括但不限于以下内容：

（一）管理要求：有完善的人员管理制度和配置方案，包括人员聘用、岗位培训、岗位职责、服务标准、质量监管、绩效评价、人员紧急调配等内容。

（二）人员资质条件：提供符合要求的服务人员队伍。陪护人员拥有真实合法的身份，无违法犯罪记录；爱岗敬业、身体健康、55岁以下、小学及以上学历、沟通能力好；男女不限；服务公司有定期或不定期的专业培训考核，并取得培训上岗证书。

（三）服务内容：

1、满足患者的生活照顾需求，保持病区清洁舒适和安全有序。

2、建立病区照护小组负责制、24小时轮班制。能够满足一陪一、一陪多的模式需求。

3、协助完成服务区域内的出入院护理单元的清洁整理、检查陪同等工作。

4、服务价格不得高于本地区内其他医疗单位同类陪护服务项目收费标准。

四、其他要求

 （一）原则上本项目供应商应遵守医院的管理规定，目标一致，服务至上，不得作出损害医院利益与声誉的行为。

（二）本项目报价应包含满足采购人陪护服务所需一切资源和费用。在合作周期内，配合采购人完成本项目中相关功能改进和服务改善等工作，不再另外收取费用，不得以各种理由拖延。

（三）报价供应商对成品有严格的实体、信息安全和产权、著作权等权益的保护、保密方法和措施及书面承诺。

五、需提交的资料

（一）响应文件一式叁份，须加盖响应单位公章。

（二）响应文件应包括但不限于以下部分：

1．无违法违纪行为承诺书

2．无串通响应等违法违规行为承诺书

3．“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）的信用记录查询结果打印页面。

4．供应商概况，及相关医疗机构用户案例。

5．项目实施方案

6．报价表（格式自拟）

六、递交方式及要求

（一）调研报名和递交资料时间：2024年8月1日08:00-2024年8月7日17:30前。

（二）填写《调研报名表》（详见附件1）发送至邮箱（hlb0766@126.com），并在规定时间内通过邮寄或现场递交的方式将纸质材料递交至云浮市中医院护理部（急诊楼5楼）（报名最终以收到纸质资料为准）。

（三）调研文件按要求装订成册，一式叁份，用信封密封，在封口处加盖公章，并在信封或档案袋正面按如下格式进行标注：

1.项目名称:

2.公司全称（盖章）：

3.联系人：

4.联系电话：

由于信封密封不严导致调研文件非人为因素过早启封，云浮市中医院概不负责，并将该文件退还给响应人。

（四）联系方式

单位名称：云浮市中医院

联系地址：云浮市云城区云城街道建设北路100号云浮市中医院护理部

联系人：石汝慧

联系电话：0766-6622266   13729744879

七、特别申明

本次调研因市场了解的局限性，仅作为医院市场调研参考使用，无任何针对性，如有不全之处，敬请理解。